Ledige stillinger

$name


Titel:
Callcentermedarbejder
Afdeling:
Call center
Ansøgningsfrist:
Søg stillingen
Har du erfaring med at arbejde i et callcenter? Har du et enestående servicegen? Har du en brændende lyst til at servicere vores medlemmer? Så er jobbet her måske noget for dig.

Som landets største fagforening håndterer 3F dagligt mange opringninger fra især medlemmer, og vi har nu brug for yderligere en fuldtidsansat medarbejder til vores callcenter. Udover kald til Forbundshuset håndterer callcentret også kald til 31 lokale 3F-afdelinger. Du bliver en del af callcentret, hvor du kan sparre med 18 erfarne kolleger.
 
Om jobbet

Arbejdet består i at håndtere indgående og udgående opkald for vores callcenter. Din opgave bliver overvejende indgående opkald. Du vil få en grundig introduktion til arbejdet og de systemer, som vi bruger.

Udover telefonbetjening har vi også ansvaret for

  • Forbundshusets Reception
  • udstedelse af adgangs- og gæstekort
  • administration af medarbejdernes flexsystem
  • telefonsystemet
  • udarbejdelse af sygelister
  • samt mange andre varierende arbejdsopgaver, som er med til at få hverdagen til at fungere for husets medarbejdere og gæster.

Arbejdstiden er 35 timer ekskl. frokost om ugen, som placeres mandag – fredag mellem kl. 7.30 -og 17.30.

Vi forventer, at du
  • er serviceminded, imødekommende og har lyst til at tale med medlemmer
  • har forståelse for det faglige arbejde
  • er fortrolig med at arbejde i forskellige it-systemer
  • arbejder vedholdent og er god til at bevare overblikket i pressede situationer
  • kommunikerer klart
  • kan tale dansk og engelsk, samt meget gerne flere sprog.
Hos os får du 3F tilbyder faglige udfordringer i et velfungerende samarbejde med kompetente kollegaer, hvor faglig og personlig udvikling, arbejdsglæde og trivsel prioriteres højt. Hos 3F bliver du ansat under overenskomst med bl.a. god løn og arbejdsgiverbetalt pension. Arbejdspladsen er centralt beliggende i København – tæt ved Vesterport station. 

Har du spørgsmål til jobbet, så ring til teamkoordinator Helle Ertner på telefon 8892 – 0059 eller mail helle.ertner@3f.dk.
 
Ansøgning: Vi går ind for mangfoldighed og opfordrer alle kvalificerede til at søge stillingen.

Send din ansøgning og CV ved at klikke på ”søg stilling” senest fredag den 24. september 2021 kl. 9.00.

Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler onsdag den 29. september 2021. Tiltrædelse 1. november 2021.

Hvis du vil vide mere om 3F som arbejdsplads eller om vores rekrutteringsforløb, kan du klikke her.
3F - Fagligt Fælles Forbund er Danmarks stærkeste fællesskab og mest nærværende fagforening med lokalafdelinger i hele landet. Vi arbejder engageret og målrettet med at sikre vores 270.000 medlemmer ordentlige løn- og arbejdsforhold via aftaler med arbejdsgivere og dialog med politiske partier. 
Vi har medlemmet i fokus i alt hvad vi laver. Vi udvikler vores ledelse, styring og samarbejde for at blive en endnu mere effektiv og sammenhængende organisation til gavn for vores medlemmer.
Læs mere om os på www.3f.dk.
Søg stillingen
Masser af fordele med 3F Som medlem af 3F får du mange gode fordele og rabatter:
  • Rabat på dine forsikringer
  • Rabat i mere end 1.300 butikker og webshops
  • Fri adgang til 3F Superliga
Kontakt