I Faglig Fælles A-kasse (3FA) er vi i gang med en markant forandring: Sagsbehandlingen samles fra ca. 60 enheder til en ny fælles enhed i København. Det sker i flere etaper – og nu tager vi første skridt. Derfor søger vi nye kolleger til vores nye fælles enhed, som kommer til at ligge centralt i København.

Vi søger 6 sagsbehandlere, hvor fokus er på kontrol og regulering samt tilbagebetalingssager. Som sagsbehandler i vores team er opgaven at være i dialog med medlemmerne, når timerne på deres dagpengekort er forskellige fra arbejdsgiverens indberetning.

Opgaven tages i første omgang ind som en samlet opgave, men på sigt vil opgaven blive integreret helt eller delvist med andre opgaver. Teamet – eller dele af teamet – kan derfor på sigt komme til at sidde med andre opgaver og indgå i andre teams, efterhånden som en større del af opgaverne er overdraget til den fælles enhed. Det vil naturligvis ske med fokus på den enkeltes motivation og kompetencer.

Som sagsbehandler i Kontrol og reguleringsteamet vil du indenfor teamets områder bl.a. skulle

• sagsbehandle ift. kontrol og regulering
• lave afgørelser om tilbagebetaling
• besvare spørgsmål fra medlemmer og afdelinger
• behandle klagesager og udarbejde breve
• planlægge og optimere arbejdsgange

• er god til at læse, forstå regler og kommunikere skriftligt og mundtligt med medlemmer og myndigheder
• trives i kontakt med medlemmer
• er tryg og fortrolig med it i daglig sagsbehandling
• er en holdspiller, som tager medansvar for teamets resultater
• er løsningsorienteret i mødet med både opgaver og medlemmer
• trives med forandringer og møder nye opgaver med nysgerrighed og godt humør

• sagsbehandling i en a-kasse.
• har kendskab til dagpengereglerne.
• at arbejde i en politisk organisation.
• er god til at få øje på nye muligheder og løsninger.
• andre sprog end dansk og engelsk

Du bliver en del af en organisation i bevægelse, hvor du får mulighed for at sætte retning og påvirke udviklingen.

• en central rolle i opbygningen af vores nye fælles enhed
• en tydelig ledelsestilgang med både struktur og frihed
• et stærkt fagligt miljø med fokus på kvalitet og trivsel
• gode muligheder for udvikling
• en arbejdsplads, som er centralt placeret i København tæt ved Vesterport Station
• ansættelse på attraktive vilkår. Løn- og ansættelsesvilkår følger intern overenskomst

Ansøgning

Vi går ind for mangfoldighed og opfordrer alle kvalificerede til at søge stillingen.

Yderligere oplysninger om stillingerne fås ved henvendelse til fagkonsulent Jane Weibull på telefon: 8892 0773 eller forsikringschef Michael Kristiansen på telefon: 8892 0724.

Har stillingen din interesse så send gerne din ansøgning og dit CV hurtigst muligt ved at klikke på ”Søg stillingen”, senest den 7. juli 2026. Vi forventer opstart den 1. oktober 2026.

Lidt om 3FA

Faglig Fælles A-kasse – 3FA – er Danmarks mest lokale a-kasse med personlig betjening i 116 byer. Her vejleder vi bl.a. om uddannelse og jobmuligheder. 3FA er en del af 3F og er med mere end 200.000 medlemmer en af Danmarks største a-kasser.

På a-kassens hovedkontor er vi 48 medarbejdere sammensat af valgte, konsulenter, it-medarbejdere, sagsbehandlere og administrativt personale. Hovedkontoret servicerer de 59 afdelinger, der står for medlemskontakten. Vi er placeret i Kampmannsgade 4 i København.

I 3FA lægger vi vægt på at sikre medlemmerne penge til tiden, og vores lokale afdelinger gør, at vi kan give medlemmerne den nødvendige støtte i situationen som ledig. Vores stærke faglige netværk i 3F kender det lokale jobmarked, fordi de har direkte kontakt til de fleste arbejdspladser indenfor 3F’s mange forskellige fag. Derfor får vi ofte viden om ledige job, vi kan videreformidle.